Публичная оферта о продаже подарочных сертификатов

Редакция от 12 ноября 2026 года.

Общество с ограниченной ответственностью «Простые Радости» (ИНН 7816548059, ОГРН 1127847528357, адрес: 193318, г. Санкт-Петербург, пр-кт Союзный, д. 10, стр. 1), далее — Продавец, предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — Покупатель, приобрести подарочный сертификат сети студий красоты «Простые радости» на условиях настоящей оферты.

1. Термины

1.1. Сайт — сайт Продавца в сети Интернет по адресу https://prostie-r.ru.

1.2. Студии — студии красоты сети «Простые радости», адреса которых указаны на Сайте в разделе «Контакты».

1.3. Подарочный сертификат (далее — Сертификат) — документ в бумажной или электронной форме с уникальным номером и номиналом в рублях, подтверждающий, что Покупатель внёс Продавцу аванс в размере номинала в счёт оплаты будущих услуг и товаров в Студиях.

1.4. Номинал — сумма в рублях, указанная в Сертификате и внесённая Покупателем при его приобретении.

1.5. Держатель — лицо, предъявившее Сертификат в Студии. Им может быть Покупатель или любое лицо, которому Покупатель передал Сертификат.

1.6. Заказ — заявка Покупателя на приобретение Сертификата, оформленная на Сайте, по телефону или в Студии.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте с отметкой о согласии с условиями оферты либо оплата Сертификата любым способом, указанным в разделе 5. С момента акцепта договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым на условиях настоящей оферты.

2.3. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте и не распространяется на Сертификаты, оплаченные до этого момента.

2.4. К отношениям сторон применяются законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей».

3. Предмет договора

3.1. Продавец передаёт Покупателю Сертификат, а Покупатель оплачивает его номинал. Оплата Сертификата является предварительной оплатой услуг и товаров, которые Держатель выберет в Студиях в течение срока действия Сертификата.

3.2. Номинал Сертификата Покупатель выбирает самостоятельно: от 500 до 100 000 рублей.

3.3. Сертификат выдаётся на предъявителя: его можно подарить или передать другому лицу. Имя Держателя в Сертификате не указывается.

3.4. Сертификат не является ценной бумагой и платёжным средством и не может быть обменян на денежные средства иначе как в порядке возврата, предусмотренном разделом 8.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ можно оформить на Сайте на странице «Подарочные сертификаты», по телефону +7 (812) 947-25-97 или в любой Студии.

4.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель указывает номинал, способ получения Сертификата, способ оплаты, своё имя и номер телефона, а при выборе электронного Сертификата или доставки — также контакт для отправки, дату, время и адрес доставки.

4.3. После оформления Заказа ему присваивается номер. Администратор или менеджер Продавца может связаться с Покупателем по указанному телефону, чтобы подтвердить Заказ, способ оплаты и условия получения.

4.4. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Если из-за неверных данных Сертификат не удалось передать, Продавец связывается с Покупателем для уточнения данных.

5. Оплата

5.1. Цена Сертификата равна его номиналу. Цены указываются в рублях. Стоимость доставки в номинал не входит и оплачивается отдельно (раздел 6).

5.2. Способы оплаты:

— в Студии — наличными или банковской картой при получении Сертификата;

— онлайн на Сайте — через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): банковской картой, через Систему быстрых платежей и другими способами, доступными на платёжной странице ЮKassa;

— по ссылке на оплату или счёту, которые администратор направляет Покупателю.

5.3. При онлайн-оплате Покупатель переходит на защищённую платёжную страницу ЮKassa. Данные банковской карты вводятся только на этой странице, Продавцу не передаются и им не хранятся.

5.4. Обязанность по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств Продавцу либо получения Продавцом от ЮKassa подтверждения успешного платежа.

5.5. Продавец выдаёт кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. При онлайн-оплате чек направляется на электронную почту или телефон, указанные Покупателем.

5.6. Если онлайн-оплата не прошла, Заказ сохраняется. Покупатель может повторить оплату по ссылке на странице результата оплаты или оплатить Сертификат другим способом.

6. Получение сертификата

6.1. В Студии. Покупатель выбирает одну из Студий при оформлении Заказа и получает бумажный Сертификат в выбранной Студии в часы её работы после оплаты.

6.2. Электронный Сертификат. Продавец направляет Сертификат в Telegram, Max или на электронную почту, указанные Покупателем, в течение одного дня после подтверждения оплаты. Электронный Сертификат передаётся только после 100% оплаты.

6.3. Доставка. Бумажный Сертификат доставляется курьером по Санкт-Петербургу. Покупатель выбирает желаемую дату и интервал времени, менеджер Продавца связывается с Покупателем, подтверждает дату, время и сообщает стоимость доставки. Доставка оплачивается Покупателем отдельно по тарифу курьерской службы.

6.4. Обязательства Продавца по передаче Сертификата считаются исполненными в момент вручения бумажного Сертификата Покупателю (его представителю или получателю, указанному Покупателем) либо отправки электронного Сертификата на указанный Покупателем контакт.

7. Использование сертификата

7.1. Срок действия Сертификата — 1 (один) год с даты его оплаты. Дата окончания срока указывается в Сертификате.

7.2. Сертификат можно использовать для оплаты любых услуг и товаров в любой из Студий сети «Простые радости» по ценам, действующим на дату их оказания или продажи.

7.3. Для использования Сертификата Держатель записывается на услугу любым удобным способом и предъявляет Сертификат (бумажный или электронный, в том числе на экране телефона) администратору Студии до оплаты.

7.4. Сертификатом можно пользоваться неоднократно в пределах номинала и срока действия. Остаток номинала после каждого визита сохраняется и может быть использован при следующих визитах.

7.5. Если стоимость услуг или товаров превышает остаток номинала, Держатель доплачивает разницу любым доступным в Студии способом.

7.6. Скидки и акции Студий применяются к услугам, оплачиваемым Сертификатом, на общих основаниях, если условиями конкретной акции не предусмотрено иное.

7.7. Продавец вправе отказать в принятии Сертификата, если срок его действия истёк, номинал полностью использован или Сертификат с таким номером уже был использован. Повреждённый бумажный Сертификат принимается, если его номер можно прочитать.

7.8. При утере Сертификата Покупатель может обратиться к Продавцу с номером Заказа или Сертификата. Если номинал ещё не использован, Продавец выдаёт дубликат на остаток номинала, а утерянный Сертификат перестаёт действовать.

8. Возврат денежных средств

8.1. Покупатель вправе в любой момент отказаться от Сертификата и вернуть неиспользованную часть номинала, в том числе после окончания срока действия Сертификата, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.2. Для возврата Покупатель направляет заявление на электронную почту clients@prostie-r.ru или передаёт его в любой Студии. В заявлении указываются фамилия, имя, телефон, номер Заказа или Сертификата, сумма и способ возврата. Бумажный Сертификат, если он был выдан, передаётся Продавцу.

8.3. Продавец возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления:

— при онлайн-оплате — на ту же банковскую карту или счёт, с которых была произведена оплата, через ЮKassa;

— при оплате в Студии — наличными в Студии или переводом на банковский счёт Покупателя по его реквизитам.

8.4. Срок зачисления возвращённых средств на карту зависит от банка Покупателя и обычно составляет от 1 до 30 дней.

8.5. Стоимость уже оказанной доставки Сертификата не возвращается.

8.6. Если онлайн-платёж был списан, а Заказ не подтвердился или был отменён Продавцом, деньги возвращаются в полном объёме тем же способом.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не отвечает за задержку платежа, вызванную действиями банка или платёжного сервиса, а также за невозможность передать Сертификат из-за неверных данных, указанных Покупателем.

9.3. Претензии направляются на электронную почту clients@prostie-r.ru или по адресу Продавца. Продавец отвечает на претензию в течение 10 (десяти) дней с даты её получения.

9.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с правилами о подсудности споров с участием потребителей.

10. Персональные данные

10.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, электронная почта или контакт в мессенджере, адрес доставки) для исполнения договора: оформления, оплаты, передачи и доставки Сертификата, возврата денежных средств и связи по Заказу.

10.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://prostie-r.ru/privacy-policy/. Для исполнения договора данные могут передаваться ООО НКО «ЮМани» (приём онлайн-платежей и отправка чеков) и курьерской службе (доставка).

11. Реквизиты продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Простые Радости»

ИНН 7816548059, ОГРН 1127847528357

Юридический и фактический адрес: 193318, г. Санкт-Петербург, пр-кт Союзный, д. 10, стр. 1

Телефон: +7 (812) 947-25-97

Электронная почта: clients@prostie-r.ru

Режим работы: каждый день с 10:00 до 22:00